1. OBJETO:

La compañía NESTLÉ ESPAÑA S.A.U. (de ahora en adelante NESTLÉ), domiciliada en C/ Clara Campoamor nº 2, 08950 – Esplugues de Llobregat (Barcelona), con N.I.F. A-08005449, organiza una promoción de ámbito nacional, con la finalidad de ofrecer un incentivo para el consumo y difusión de Nestlé Extrafino ChocoTRIO (Cookies&Cream, Avellana y ExtraChoc) a la venta en distintos establecimientos comerciales de todo el territorio nacional.

Esta promoción está sujeta a las siguientes BASES

2. ÁMBITO TERRITORIAL
El ámbito de la promoción es España.

3. ÁMBITO PERSONAL DE LA PROMOCIÓN

La presente promoción está dirigida a los consumidores finales, mayores de 18 años, con residencia en España.

4. PRODUCTOS OBJETO DE LA PROMOCIÓN

Podrán participar en la promoción los consumidores finales que hayan adquirido cualquiera de las tres referencias de productos Nestlé Extrafino ChocoTRIO comercializados o distribuidos en España por NESTLÉ siguientes: Cookies&Cream (EAN: 8445292526340), Avellana (EAN: 8445292526401) y ExtraChoc: (EAN: 8445292526500)  .

La promoción, dirigida a consumidores que adquieran una (1) unidad de cualquiera de los productos mencionados anteriormente, no implica en sí misma un incremento del precio de los productos que se promocionan ni pago adicional alguno para el consumidor. 

Una vez realizada la compra, el consumidor podrá solicitar el reembolso del importe del producto adquirido, hasta un máximo de una unidad por participante, con un límite de 1,85€/unidad, siendo el importe máximo a reembolsar de 1,85€ por participante.

La unidad adquirida podrá corresponder a cualquiera de las referencias incluidas en la promoción, sin necesidad de que sean de variedades distintas.

5. ÁMBITO TEMPORAL DE LA PROMOCIÓN

El plazo de participación de la promoción se iniciará el 03/08/2026 y finalizará el 23/08/2026. Se aceptarán todas las participaciones válidas enviadas hasta las 23:59 del día 23/08/2026.

No obstante, la promoción podrá finalizar anticipadamente en caso de alcanzarse el límite máximo de participaciones establecido en el apartado 9.2 de las presentes bases.

6. PREMIOS

El premio consiste en el reembolso del importe de los productos adquiridos incluidos en la promoción, hasta un máximo de una (1) unidad por participante, con un límite de 1,85 € por unidad y un máximo total de 1,85€ por participante.

Cada participante podrá solicitar el reembolso de un máximo de una (1) unidad, en un único ticket de compra, siempre que cumpla el resto de requisitos establecidos en las presentes bases.

7. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

Podrán participar en esta promoción todos aquellos consumidores que, durante el periodo promocional, compren al menos una (1) unidad de los productos indicados en el punto 4 de las presentes bases en un mismo ticket de compra.

Para poder participar en la promoción, el participante deberá tener a mano el producto en promoción, así como su número de cuenta bancaria y el ticket de compra.

El participante deberá registrarse en la web habilitada para la promoción, www.nestlefamilyclub.es. Es necesario estar registrado en la base de datos de NESTLE para participar. Si el usuario no está registrado, podrá hacerlo en el momento de la participación a través de un registro habilitado para tal efecto. Los datos personales que se solicitarán son: Nombre, apellidos, NIF/NIE, sexo, fecha de nacimiento, dirección, población, provincia, código postal, e-mail, confirmación e-mail, número móvil o número fijo.

En el caso de que durante el proceso de registro se detecte que el participante no cumple con alguno de los requisitos de la promoción, aparecerá un mensaje indicándole que no puede participar en la misma y no se conservará su registro.

Es imprescindible que los participantes aporten los datos personales necesarios y reales para acceder a la promoción. La falsedad o la falta de alguno de los datos obligatorios motivarán la exclusión de dicho participante de la promoción.

Una vez identificado, el consumidor deberá, en la citada página web, introducir, en el espacio habilitado para ello:

- los datos del ticket de compra: importe total, fecha de compra e importe del producto

- los datos personales obligatorios solicitados, entre los cuales deberá facilitar su cuenta bancaria

- adjuntar una imagen del ticket de compra. 

Requisitos del ticket de compra:

- Sólo serán válidos los tickets de compra con fechas comprendidas entre el 3 de agosto y 23 de agosto de 2026.

- La imagen debe de ser una fotografía del ticket de compra COMPLETO en formato JPEG (.jpg o .jpeg) de un tamaño no superior a 1mb. 

- Es imprescindible que sean legibles: producto, importe total, establecimiento, fecha y hora de compra.

- No se admitirán tickets ya utilizados, fotomontajes ni imágenes retocadas o ilegibles.

Si el consumidor no rellena correctamente el formulario de participación, y en concreto, si no facilita sus datos bancarios, no se podrá proceder al reembolso. La indicación por su parte de los datos de carácter personal que le han sido solicitados tienen carácter obligatorio para la realización del reembolso.

Tras la verificación de la participación, el usuario recibirá un e-mail al correo indicado en su registro confirmando el estado de su participación.

8. MECÁNICA DE OBTENCIÓN y ENTREGA DEL REEMBOLSO

NESTLÉ reembolsará el valor reflejado en el ticket de compra del producto adquirido, hasta un importe máximo de 1,85 euros.

El reembolso se realizará, por orden de recepción de participaciones y únicamente a las que cumplan los requisitos, mediante transferencia a la cuenta corriente facilitada por el agraciado, y cuya notificación se recibirá en su extracto bancario. NESTLÉ se hará cargo de todos los costes derivados de dicho reembolso.

9. LIMITACIONES A LA PARTICIPACIÓN DE LA PROMOCIÓN

9.1. No podrán participar en la promoción trabajadores de NESTLÉ ESPAÑA S.A.U.

9.2 El reembolso se encuentra limitado a las 1.000 primeras participaciones recibidas por orden de recepción. Una vez alcanzado dicho límite, no se admitirán más participaciones, con independencia de que las mismas cumplan o no los requisitos establecidos en las presentes bases. 

La promoción está limitada a un único reembolso por persona y cuenta bancaria, correspondiente a un máximo de una (1) unidad incluida en un único ticket de compra.

9.3 Todo participante o agraciado en la promoción tendrá un plazo máximo para reclamar su premio, en caso de no haberlo recibido, de un mes desde la finalización de la promoción, pasado dicho plazo perderá todo derecho de reclamación.

9.4 Cualquier incidencia debe ser comunicada a través del teléfono de Atención al Consumidor: 900112131, de lunes a jueves de 08:00 a 17:00, y viernes de 08:00 a 15:00 hrs. Este canal estará disponible durante el periodo de participación y durante el plazo de reclamación previsto en el apartado 9.3.

10. DIFUSIÓN DE LA PROMOCIÓN

La promoción se dará a conocer a los consumidores principalmente a través de los siguientes medios:

1.  La web Te ayudamos a ti y a tu familia | Nestlé Family Club 

2.  Newsletters

11. FISCALIDAD

De conformidad con la normativa fiscal aplicable, se informa a los participantes de que los premios concedidos por la participación en juegos, concursos, rifas o combinaciones aleatorias vinculadas a la venta o promoción de bienes o servicios están sujetos a retención o ingreso a cuenta de IRPF cuando el valor del premio sea superior a 300 euros.

Dado que el importe máximo del reembolso previsto en la presente promoción es de 1,85 euros por participante, no se prevé la práctica de retención o ingreso a cuenta de IRPF, sin perjuicio de las obligaciones fiscales que, en su caso, pudieran resultar aplicables conforme a la normativa vigente.

NESTLÉ ESPAÑA S.A.U. actuará conforme a la normativa fiscal aplicable en relación con la presente promoción.

La cumplimentación de los datos personales y fiscales de los ganadores necesarios para la entrega de los premios tiene carácter obligatorio, de forma que la ausencia de cualquiera de dichos datos supondrá la pérdida del derecho al premio obtenido.

12. CAUSAS DE DESCALIFICACIÓN DE UN PARTICIPANTE DE LA PROMOCIÓN
Esta promoción se organiza con la pretensión de incentivar y fomentar la participación de todos los consumidores, premiando la prueba de producto en condiciones de igualdad y con estricto respeto al principio general de la Buena Fe. Por ese motivo, NESTLÉ ESPAÑA S.A.U. excluirá automática e inmediatamente de la misma a cualquier participante que transgreda las normas de la buena fe, observe una conducta mendaz o inadecuada, emplee medios fraudulentos o incumpla estas bases en cualquiera de sus extremos.

En cualquier caso, con carácter enunciativo, pero no limitativo, y en aquello que resulte de aplicación, se excluirá a cualquier participante de la promoción en los siguientes casos:

1.  Introducción de los datos relativos a un ticket de compra inexistente, falso o alterado, o ya utilizado en una participación anterior.

2.  Falta de correlación entre los códigos de producto y el ticket de compra que justifican su adquisición.

3.  No disponer, no adjuntar imagen en el espacio destinado a ese efecto o no entregar a Nestlé el ticket de compra con el que se haya participado y que justifique haber resultado agraciado con cualquiera de los premios entregados en la presente promoción

4.  Empleo de vías, sistemas o dispositivos para alterar el sistema, como la introducción automatizada de datos o códigos. La mera sospecha de que un participante está utilizando cualquier sistema automatizado para la introducción masiva o repetitiva de los datos necesarios para participar en la promoción, dará lugar a la exclusión inmediata de todas sus participaciones y le inhabilitará para recibir cualquier premio, sin que sea necesario comunicárselo.

5.  Introducción de datos personales inexactos, erróneos, no coincidentes o falsos. La constatación de que un participante ha introducido datos personales inexactos, alterados o falsos, dará lugar a la exclusión inmediata de todas sus participaciones en la promoción, y le inhabilitará para recibir cualquier premio, sin que sea necesario comunicárselo.

6.  De igual modo, cualquier anomalía atribuible a un participante que impida, altere o perturbe el normal desarrollo de la promoción, que afecte o perjudique a cualquier otro participante, que pueda falsear los datos de participación, comprometa la seguridad o la fiabilidad de los sistemas técnicos utilizados para su desarrollo, o que contravenga, de algún otro modo las presentes bases, dará derecho a NESTLÉ ESPAÑA S.A.U. a excluir unilateral e inmediatamente a dicho participante y a dar cuenta de los hechos a las autoridades competentes.

En caso de que las irregularidades se detecten con posterioridad a la entrega efectiva de alguno de los premios, NESTLÉ ESPAÑA S.A.U. se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales pertinentes contra su autor o responsable, entre otras, las tendentes a la devolución de los premios.

13. PARTICIPACIÓN ONLINE

NESTLÉ declina cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad, de continuidad del funcionamiento y/o fallos en el acceso a las distintas páginas y envíos de respuestas de participación a través de Internet.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

Los participantes en la promoción consienten inequívocamente que, en caso de resultar ganadores, sus datos personales (nombre y apellidos) puedan ser comunicados a terceros mediante su difusión a través de los medios que NESTLÉ estime más convenientes.

Los datos de carácter personal que faciliten los participantes en esta promoción a Nestlé España S.A.U., como responsable del tratamiento, serán tratados dando estricto cumplimiento a lo establecido en el Reglamento (UE) 2019/679, de 27 de abril de 2016, general de protección de datos (“RGPD”) así como a la legislación nacional aplicable en el momento de la promoción.

En el momento de proceder a la recogida de los datos a través del formulario, se informará a los participantes de forma clara, precisa, suficiente y detallada acerca del almacenamiento temporal de sus datos en un fichero temporal y/o su incorporación a una base de datos permanente titularidad de Nestlé España S.A., de las finalidades para las que podrán ser destinados dichos datos (i.e. publicidad dirigida y marketing directo, compartir su información con buscadores en Internet o proveedores de redes sociales, mostrarle comunicaciones comerciales en sitios web, conocer sus actividades y opiniones y hacerle llegar ofertas y promociones basadas en su ubicación geográfica precisa, etc.), así como de los derechos que tienen los participantes sobre sus datos personales y los mecanismos para ejercerlos. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios implicará la imposibilidad de participar en la promoción o la de acceder a las prestaciones para los que eran solicitados.

Todos aquellos interesados cuyos datos personales sean objeto de tratamiento, podrán ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento o revocación del consentimiento, en su caso, dirigiéndose a Nestlé España, S.A. Apartado de Correos 1404, 08080 Barcelona, o a través de nuestro correo electrónico protecciondedatos@nestle.es.

Los datos bancarios obtenidos, servirán únicamente para la realización de la transferencia bancaria resultante de la acción promocional y solamente se utilizarán para el reembolso, no siendo posteriormente utilizados para acción promocional alguna.

15. ACEPTACIÓN BASES
La participación en la promoción implica la aceptación de las presentes bases por los interesados.